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青岛企业:市场电量争取喜迎“开门红”

来源:www.chd.com.cn
编辑:华电青岛发电有限企业
发布时间:2018-12-27
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本网讯 随着2019年电力年度交易代理关系绑定工作的结束,电量争取“营销大战”落下帷幕,华电青岛发电有限企业累计签约用户77家,总用电量37.44亿千瓦时,同比增加44.4%,为该企业明年生产经营工作取得先机。

今年以来,该企业牢固树立“电量为王,效益优先”的市场观念,牢牢把握续签老用户和开发新用户两条营销主线,采取“请进来、走出去”的方式,全力开展2019年电力市场营销工作。

为了提升顾客满意度,与老用户建立持久的合作关系,该企业“学懂弄透”新政新规,编写《2018年电力政策解读》,与老用户保持紧密联系,进行政策讲解;换角度、活思维,创新性地为用户出具年度结算情况表,使用户对“电费优惠”心中有数;认真了解用户生产经营情况,协助做好电量申报,降低用户参与交易产生偏差考核的风险;开展顾客满意度调查,对用户定期回访,深入了解用户需求,着力改进工作方式,老用户续签率达到95%。

该企业积极与省经信委、各县市经信委、电力交易中心沟通,科学研判市场形势,提前锁定具备2019年电力市场准入资格的目标用户,未雨绸缪,克服阻力,抢占市场先机;分析客户需求,在确保效益的基础上,发挥专业优势,“量身定做”营销方案,成为用户“好伙伴”“好搭档”;全力做好新用户绑定注册工作,以诚心和耐心赢得新用户的信任,新开发用户37家,新老用户比例接近1:1。

该企业表示,将继续牢牢抓好市场营销“龙头”,紧盯电改政策,积极加快市场营销步伐,全力做好市场电量开拓争取工作。


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